Željene proizvode možete da poručite dodajući proizvode u korpu i prateći dalje korake na makelelektro.rs.
Kupovinu obavljate tako što kod proizvoda koji želite da kupite kliknete dugme „Dodati u korpu“. Kada ubacite u korpu sve željene proizvode, idete na opciju „Plaćanje“ i sledite dalja uputstva. Kupovinu ste obavili onda kada dobijete Račun na mejl koji ste naveli pri kupovini. Nakon toga Vaša porudžbina se smatra neopozivom. Plaćanje poručenih proizvoda vršite uplatom na naš račun.
Privatnost podataka
Makel-Elektro d.o.o. je posvećen zaštiti svih informacija koje sakuplja i čuva o svojim korisnicima i sakuplja minimalnu količinu neophodnih informacija u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u svrhu pružanja kvalitetne usluge. Korisnici našeg sajta prihvataju da se podaci o njima koriste u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Vaša poseta našem sajtu daje nam pravo za prikupljanje pomenutih informacija.
Makel-Elektro d.o.o. može sakupljati sve informacije koje nam šaljete zavisno od tipa formulara koje popunjavate uključujući PIB, ime kompanije, adresu, e-mail adresu, kao i ostale podatke koje možete ostaviti na sajtu. Makel-Elektro d.o.o. koristi sakupljene informacije prvenstveno u svrhu registracije i obrade zahteva korisnika i posetioca sajta. Sve standardne mere predostrožnosti se preduzimaju kako bi se sprečio neovlašćen pristup ovim podacima. Od korisnika se može zahtevati naknadna provera identiteta kako bi informacije o nalozima bile potpune.
Makel-Elektro d.o.o ne razmenjuje ni jednu informaciju o korisnicima sa trećim licima. Ukoliko u nekom trenutku u budućnosti budemo primorani da otkrijemo sakupljene informacije trećoj strani (npr. državnim organima), o tome će korisnik biti obavešten i dati svoju saglasnost. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.
Makel-Elektro d.o.o. garantuje da striktno primenjuje sve standardne bezbednosne mere štiteći lične podatke sakupljene od svojih korisnika. Ovo uključuje ali nije ograničeno sa pristupom ličnim podacima sa lozinkom, ograničenim pristupom osetljivim podacima, enkriptovanim transfer osetljivih podataka poslatih od strane korisnika na Makel-Elektro d.o.o. formama za prijavu, naručivanje itd. Ukoliko koristite makelelektro.rs, odgovorni ste za održavanje i poverljivost svog naloga i lozinki koje ste dobili prilikom registracije na sajtu. Korišćenjem makelelektro.rs sajta odgovorni ste za sve aktivnosti koje se dešavaju na vašem nalogu i sa vašom lozinkom.
Makel-Elektro d.o.o. zadržava pravo da bilo kada izmeni ovu Politiku privatnosti. Svaka izmena postaje važeća nakon njenog objavljivanja na sajtu makelelektro.rs. Korisnik se obavezuje da povremeno pročita ovu politiku privatnosti kako bi bio upoznat sa eventualnim izmenama iste. Ukoliko korisnik nastavi da koristi sajt i usluge Makel-Elektro d.o.o. nakon bilo koje nove verzije politike privatnosti, podrazumeva se da je istu prihvatio kao važeću. Mogu postojati propusti vezani za bezbednost koji nisu pod kontrolom Makel-Elektra. Odlukom da kompaniji Makel-Elektro d.o.o. obezbedi lične informacije, korisnik razume i slaže se sa činjenicom da bezbednost, integritet i privatnost njegovih podataka ne može biti 100% garantovana.
Garancija
Zakonom o zaštiti potrošača Trgovac je odgovoran za nesaobraznost robe koja se pojavi u roku od 24 meseca od kupovine robe. Korisnik sajta dužan je da popuni Zapisnik o reklamaciji. Zapisnik o reklamaciji, obavezno uz kopiju izdate fakture, fiskalni isečak ili drugi dokaz o kupovini, mora pratiti oštećenu robu do Trgovca. Korisnik je dužan da lično, kurirskom službom ili preko Makel-Elektro dostavnog vozila prosledi oštećenu robu.
Pravo na reklamaciju i besplatno servisiranje od strane Makel-Elektra kupac gubi u slučaju neadekvatnog rukovanja proizvodom i njegovim korišćenjem koje nije u skladu sa uputstvom za upotrebu, kao i u slučaju da su vršene bilo kakve popravke ili pokušaji popravki od strane neovlašćenih lica. Fizički oštećene komponente i proizvodi koji nisu korišćeni prema proizvođačkoj specifikaciji nemaju pravo na reklamaciju ili besplatan servis jer Makel-Elektro nije odgovaran za nesaobraznost koja je nastala oštećenjem ili nestručnim rukovanjem, rizik prelazi na kupca.
Makel-Elektro d.o.o. nastoji da sve proizvode na sajtu opiše što je tačnije moguće. Takođe, Makel-Elektro d.o.o. ne garantuje da su svi navedeni podaci u vezi proizvoda na makelelektro.rs 100% tačni, kompletni i bez grešaka.
